Conditions Générales de Vente – Ablaa
Dernière mise à jour : 1er avril 2025
Bienvenue sur le site officiel de Ablaa, marque de vêtements sportswear élégants et inclusifs. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ablaa et toute personne (ci-après désignée le « Client ») effectuant un achat via le site www.byablaa.com.
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Ablaa.
2. Informations sur le vendeur
Ablaa
Adresse e-mail : [email protected]
Site : www.byablaa.com
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits (matières, tailles, couleurs, descriptions) sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photographies sont présentées à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande, avant validation. Ablaa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation.
5. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
- Sélectionner les articles souhaités
- Valider son panier
- Renseigner ses informations de livraison et de paiement
- Accepter les CGV
- Effectuer le paiement sécurisé
La commande est confirmée par e-mail. Ablaa se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay), ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par un prestataire certifié PCI-DSS.
7. Livraison
Zones desservies :
Nous livrons en France, en Europe et dans plusieurs pays à l’international.
Délais :
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. En moyenne :
- France : 7 à 11 jours ouvrés
- Europe : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Le Client est responsable des données de livraison renseignées. En cas d’erreur, les frais de réexpédition sont à sa charge.
8. Droit de rétractation (clients de l’Union européenne)
Conformément à la directive 2011/83/UE, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.
Conditions de retour :
- Produit non porté, non lavé, en parfait état
- Emballage d’origine conservé
- Retour à la charge du Client (sauf défaut)
Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et les articles concernés.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit reçu abîmé ou non conforme, Ablaa s’engage à proposer un échange ou un remboursement sans frais. Le Client doit nous contacter dans les 48h suivant la réception à [email protected], avec photo à l’appui si possible.
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de défaut, le Client peut demander la réparation, l’échange ou le remboursement.
11. Responsabilité
Ablaa ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit ou d’un défaut d’entretien. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de perturbation du service (grève, transporteur, intempéries…).
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées dans le respect du RGPD. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.byablaa.com (textes, visuels, logos, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
14. Modification des CGV
Ablaa se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
15. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions sont soumises à la législation en vigueur applicable au consommateur selon son pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée. À défaut, le Client pourra saisir la juridiction compétente.
16. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : [email protected]